Kundeservice

Kontakt oss

Du er alltid velkommen til å kontakte oss med spørsmål eller kommentarer via e-mail eller telefon.
Ved henvendelse på email kommer vi tilbake innenfor 24 timer og oftest innenfor 1 time.

MUR-Shop.no
Karenslyst Allè 46
0279 Oslo

Orgnr: 979620632

E-mail: post@mur-shop.no

Kundeservice: 47 83 80 00
Telefontid: Hverdager 10-17


Enkelt å bytte og returnere

Hos Mur-Shop.no følger vi selvfølgelig alle lover og forbrukerregler om e-handel.
I følge loven har du «kun» 14 dagers angrefrist + ytterligere 14 dager til å returnere, såfremt du i løpet av de første 14 dager opplyser oss om at du vil returnere kjøpet.
Disse rettigheter har du selvfølgelig også hos Mur-Shop.no, men hos Mur-Shop.no tilbyr vi 365 dagers full returrett på alle ubrukte varer, gjeldene fra mottagelsesdato – det kaller vi god service !

Retur og bytting er enkelt:
Først utfylles returseddelen og deretter sendes varen i retur, i forsvarlig emballasje.
Ønsker du pengene tilbake, gjøres dette ved bankoverførsel eller returnering til ditt kredittkort. Da vil pengene være disponible på din konto etter få dager.
Refunderingen skjer, så snart vi mottar dine varer, eller at vi mottar bevis på at varen er sendt oss.
Varene skal være forsvarlig pakket og skade som følge av mangelfull emballering kan medføre at dine rettigheter bortfaller.

Returnering av brukte varer:
I følge ny lovgiving, kan du også angre kjøp av varer, selv om de er tatt i bruk.
En eventuell verdiforringelse fratrekkes beløpet som vil bli refundert, etter at vi har foretatt en vurdering av varens stand og verdi.

Vi kan anbefale at du leser Forbrukerkjøpsloven, så du kjenner dine rettigheter:
https://lovdata.no/dokument/NL/lov/...

Husk at fraktomkostninger dekkes av kunden.
Merk; Vi mottar ikke pakker sendt på oppkrav.

Tilknyttet fil: File iconbytte_returseddel (212 kB)

OM MUR-SHOP.NO

Mur-shop.no er en Norges førende forhandlere av undertøy og hos Mur-shop.no finner du alltid det nyeste og flotteste undertøy som er på markedet!

Mur-shop.no har et stort utvalg av undertøy, t-shirts og sokker til både gutter og menn fra førende merker som JBS, Resteröds, CR7 Underwear og Dovre.

Hos Mur-shop.no kan du alltid være sikker på at du får en trygg og flott handel!
Husk at du alltid får fri frakt ved kjøp over 500,-

Meld deg på til vårt nyhetsbrev her

Kontakt oss


Telefon:+47 478 38 000

 

 

Facebook:Følg oss!

0 varer i kurven